UN SOUTIEN À LA CLIENTÈLE EST LA CLÉ
Notre département de service à la clientèle est le point de contact principal des marchands au quotidien, il est responsable de traiter toutes les demandes de nature non-technique - ainsi que des questions concernant la facturation et les frais de dépôt pour les conciliations et les commandes d'approvisionnement. Nos représentants du service à la clientèle assume une complète responsabilité pour chaque appel, fax entrants et / ou lettre jusqu'à la résolution des informations.
Soutien aux marchands
EVO Canada comprend que des solutions de qualité supérieure doivent être juxtaposées àun soutien à la clientèle exceptionnel et accessible. Par conséquent, nous avons consacré d'importantes ressources pour fournir le type de soutien nécessaire à nos clients afin de profiter des opérations commerciales fluides 24 heures par jour - chaque jour par notre personnel dédié. Nos centres de services de soutien sont situé à Montréal, Québec.
EVO Canada offre à ses clients une gamme complète de services de gestion à prix économique et de terminaux pour la gestion des approvisionnements. Nos experts techniques sont toujours disponibles pour fournir un service et un soutien aux points de vente ainsi qu’au bureau de l'entreprise.Centre de Support Technique - 24 heures par jour, 7 jours par semaine: expérience, formation croisée et d'excellentes compétences en termes de service à la clientèle assurent le lien entre notre support technique et vos bureaux. Nos experts s’y connaissent bien non seulement sur la technologie des terminaux, mais aussi sur les types de processeurs, offrant des capacités de support étendues afin de répondre aux divers besoins d’entretien adaptés aux environnements technologiques uniques de chaque client. Services de réparation: Nos techniciens de réparation sont formés par le fabricant et leur engagement envers la qualité assure commerçant - et le client –entière satisfaction. Les services de réparation comprennent les composantes, le micrologiciel et la mémoire des terminaux fournis par EVO Canada.